疫情过后,你会升职还是失业?

谁都没有想到2020年会是这样的开始:突如其来的疫情已经彻彻底底地改变了所有人的生活。每个社会人都难免要重新审视,这场巨大改变,会给我们的职业生涯带来怎样的冲击。

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谁都没有想到2020年会是这样的开始:突如其来的疫情已经彻彻底底地改变了所有人的生活。每个社会人都难免要重新审视,这场巨大改变,会给我们的职业生涯带来怎样的冲击。

变化其实已经悄悄发生:从在线图像传输技术成熟开始,远程办公就被认为是下一个巨变,却从未真正大范围实现。而2月4日复工第一天,有超过一千万个企业选择通过在线办公软件钉钉恢复部分工作,企业版微信流量为去年同期三倍。

资本市场的反应也是即时的:节后首个交易日,远程办公概念股多只个股涨停;“无人”概念重新被放在了视线中央:在健康面前,人们开始进一步培养对于机器的信任。无人零售,自动驾驶,自动配送机器人又开始进入视线中央。

无数次循环似乎总在告诉我们一件事:危机背后,总也藏着机会。

本文由Ellemen & LinkedIn联合采访创作。

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2003年的非典疫情可以说是21世纪之后,中国在公共卫生领域面临的第一个具有真正意义的挑战。也因为SARS,一个国家开始重新审视相关领域的未来走向,也有很多人的生活因此发生了改变。

1999年开始,我们曾经迎来了第一批电子商务发展大潮,阿里巴巴、当当等企业相继成立。但到了第二年,这股热潮急转直下,高科技企业和创投资本都开始面临挑战。而2003年非典疫情似乎给了电子商务网站一个取得大众信任的机会。

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疫情当下,消费者们开始避免出现在公众场合,在疫情影响较大的4月,线下百货零售业销售平均下降了60~70%,而网上个人业务交易量增加明显,通过电话银行缴纳电费、水费、电话费、煤气费的业务比之前上涨了50%。

很多人也正是在这个时期第一次尝试了网上购物,同样是在4月,新浪网络商城日均浏览量上涨了20%,卓越网4月上半月销售额就达到了1500万元,而3月一整月业绩仅为1000万元。一些学者说,正是这一次,让消费者们“切身体会到了网上购物的“直接,安全和便捷”的特点。

在世界范围内,像SARS这样的公共危机事件曾经发生过很多次,对一个国家造成的影响,可能是根本性的。

离我们最近的一个例子就是2011年3月11日发生的东日本大地震以及此后发生的一系列次生复合型灾害:日本东北地区的海啸、福岛核电站泄漏事故等等。

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日本的公共广播机构NHK曾在地震发生9个月之后,对日本全国16岁以上的1200人进行了“意识调查”,发现有将近7成日本国民对核发电厂无法信任,有将近一半以上的人认为电力供给中,安全因素最为重要。“没有危险的生活”成了日本人自地震后深深扎在内心的情结。

虽然在灾害常见的日本列岛,这种期望往往会成为失望,但随着灾后的一系列事件的发生,在日本人的个人生活层面,发生了较大的变化。一个很重要的现象就是“无缘社会”造成的人与人之间的情感连接缺失问题得到了重视。

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在个人情感方面,有相当一部份人开始注重男女、亲子、家人之间的联系。在上面的调查当中,接下来有计划结婚的人比前一年上涨了11%达到了38%,虽然这个比例并非多数,但在这项调查从1993年开始后,每年都保持在27%的水准上,没有很大变化。可见这次灾害在结婚问题上,改变了不少人的想法。

正因为此,日本的婚介产业开始蓬勃发展。在地震后两个月内,一些婚介所收到的申请次数比前年同期增加了12%,在关东地区,这一数字几乎翻倍。在女性和中老年群体中,灾后各种闪婚频发,大型百货商场的首饰柜台里的婚戒销量也比前一年增加了4成左右。

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从某种意义上来讲,东日本大地震直接向日本人展示了“无缘社会”的最阴暗一面。让很多人意识到与他人的连接是多么重要。

如果说SARS催生出了中国的网购产业的话,311东日本大地震还因为人们突然注意人和人彼此的连接而催生了即时通信软件LINE。在311地震发生时,韩国Naver公司的创办人李海珍正在东京跟日本团队开会,因地震当时完全无法通话,交通中断,每个人都要步行6-8个小时才能回家,但大家都想联络上家人互报平安,当时只有电脑上的MSN是可以联系的。

在日本,较大地震发生后,大型网站都会开通“灾害留言板”,人们可以在上面留言并留下可以识别自己的号码,再使用公用电话联络。但地震后大家排队等公用电话,无法立刻和家人取得联系,在效率上还是不够高。

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后来,LINE的日本团队就在app中推出了“已读回执”功能,以便不必等到收到信息,就能确认当事人安全。

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疫情对各行各业造成的重大影响已经是毋庸置疑的了。

旅游业受到的冲击显然是直接的。携程旅行网商旅事业部人力资源总监Alicia Dai在接受采访时就表示:“疫情给旅游业带来的打击短期内的确是灾难性的。但携程是经历过SARS的。根据以往经验,这次疫情对整个旅游行业来说,既是挑战也是机遇。最关键的是看谁能活下来,等到行业的重新爆发。”

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就像携程CEO孙洁在接受采访时表示:“订单大量取消,并不是说它们消失了,而是这些订单延后了。疫情过后肯定会有报复性增长。现在大家需要勒紧裤腰带度过最难的一段时间。我相信,风暴过后,携程会更好,行业也会更好。”

在医疗行业,BD大中华区人力资源高级总监Grace Wu认为,短期内由于员工不能按时复工,会在一定程度上影响生产和供应链。

但长期来看,Grace对医疗产业的成长持乐观态度:包括体外诊断、流式细胞仪在内的相关产品在这次战“疫”中体现了巨大的作用,而试剂和疫苗的研发将是未来医疗产业新的突破点。

她表示,目前她所在的BD医疗招聘也还在正常进行。“我们会利用这段时间帮助员工在业务和技能方面迅速转型,更好地应对未来”,她说。

而在被普遍认为迎来了猛烈涨势的互联网行业,影响其实也是双面的。快手高级副总裁刘峰就说:

“疫情让线下的交流几乎不存在了,全部转成了在家或者在线上的交流。但是正因为如此,反而对我们提出了更高的要求。因为他们会在线上有更多需求,比如,想从我们平台上知道疫情的发展情况,想获得疫情防护的知识,甚至在平台上和更多朋友进行互动。”

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那么,疫情后快速上扬的行业又有哪些呢?

在线教育或许是首先进入名单的一个,这场“超长待机”的寒假,让所有线上教育跑道上的选手都已经攒足了力气,企图在这次比赛中往前多走一点。

1月底开放免费直播课程后,千万级用户瞬间大量涌入。作业帮运营团队一负责人在采访中称:“本以为1000万报名就是天花板,结果开课第3天就超过这个数字。到2月15日下午,报名人数突破2800万。”

而对于生鲜电商来说,2020开年则几乎是迎来全行业增长。“春节七天,我们的订单量接近400万单”,叮咚买菜的首席战略官俞乐在采访中表示。

线上观影则是大家仍在观望的新方向。大年初一,徐峥的新片《囧妈》宣布在字节跳动旗下视频网站免费播出,截止当晚24时,西瓜视频App上《囧妈》的评论已超过11万条。尽管这仍然是这个量级关注度的电影与导演的首次尝试,但带来的行业地震也不可小视。

外资基金经理Tommy也在采访中表示,从一个专业投资人的角度来看,如果从行业发展的角度看,他个人非常看好科技,新能源汽车和医药行业,相信在这些行业中拥有专业技能的人才会拥有非常丰富多彩的机会和不断发展的职业生涯。

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而对于个人而言,在这场疫情之后要做什么呢?

值得一提的是,在一场自然灾害或者传染病疫情结束后,一个国家或地区经济下行的压力增大的背后,也孕育着各种机遇出现,冷静地分析眼前现实状况的基础上,对自己的职场能力进行客观评价是至关重要的。

首先,把握眼前的机会,全力以赴是亟待复苏的环境中唯一的救命稻草。BD大中华区人力资源高级总监Grace Wu建议,不要只把眼光放在“高大上”的职位上,要多看一些二三线的城市的机遇。

因为在社会性的危机之后,职场竞争压力也进一步加剧,“加倍珍惜工作机会,全力以赴对待工作”成为必然趋势,不仅要出色完成本职工作,还能兼任其他工作,成为一名“节约型”人才。

其次,化解迎面而来的失业危机,其实是多数人可能要面临的问题。

Grace Wu说,需要看到的是,危险总是伴随机遇而来的。她建议年轻人一定要多关注未来的行业和技术趋势,观察企业需要什么样的技能和人才——传统行业总是被颠覆,不要把自己局限在眼前,“未来是无穷大的”,她说。

快手高级副总裁刘峰则打趣地提到,以前想找找外面的机会要跟老板请假,路上花两个小时往返,“现在时间成本压缩了,一天能面七八个岗位。”从这个角度,他建议职场人抓住机会多建立线上的联系,和各家公司的人都聊一聊,加强学习,即使失业也不等于放弃成长。

在快手app上,我们看到一个题为“疫情结束后你要去干什么”的热门帖子,其中有一张Gif动图,是一个养鸡场大门被打开的一瞬间,所有鸡狂奔而出的画面。刘峰在采访中提到,我国第三产业占GDP比重是59%,这样的比重配合帖子里的诙谐心态意味着什么呢?意味着国民的刚需并不会随着疫情消失,它只是暂时被抑制了。当疫情结束后,会迎来剧烈的反弹。

但最重要的,其实还是调整自己的心态。遭遇了危机事件,无论是社会层面还是个人层面的,人在面对危机时,本能上都会有逃避的倾向。

逃避本身并不可怕,关键是在逃避后,摒弃消极思维,静下心来思考自己还能做什么。因为在危机时,一切物事成本其实都在最低值,或许也恰恰是投资自己的最佳时期。

毕竟,疫情总会过去,而人还是要吃饭的。

本文由Ellemen(id:ellemen_china)&LinkedIn(id:LinkedIn-China)联合采访。行业分布互联网、医疗器械、线上商业、电子商务及传统服务业。

采访:LinkedIn & 1ep

撰文:1ep & Sebastian

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