为了帮助消费者从容应对购买保时捷时将会遇到的那些令人困惑的配置选项,该公司推出了一款人工智能机器人,向消费者提供导购建议。
有过选购经验的人都知道,保时捷会向消费者提供大量的配置选择。从皮革包装的通风口和互不兼容的配置包,选项多得能让你发疯。你可能会因此放弃,并接受一辆不完美的保时捷,花更少的钱,同时避免梳理那些数不完的设备清单。保时捷可不想这样。所以该公司推出了一个人工智能导购机器人,以“帮助”你花更多的钱。
保时捷表示,这款机器人能根据客户已经选择的选项来预测他们的汽车需求,准确率为90%。选择加热方向盘的人可能也想要加热座椅,保时捷的这款AI机器人会提醒你加购这一配置,尽管这玩意儿在很多中档的现代车上都是标准配置。这些建议会在页面底部点亮,点击就可以添加。只要你一点,保时捷公司让你多花钱的目标就实现了一半了。
保时捷声称,导购系统使用人工智能,“绝对是为照顾客户的腰包”。这是真真的!当我尝试使用化名打开911导购系统,并不做任何会给AI任何关于我的偏好提示后,AI仍然给我推荐了一个价值11170美元的配置包,并显示每个选项的推荐度超过80%!AI甚至给我选择了价值2450美元的车轮,这些货色看上去比那些卖不出去的存货还难看。真是有帮助啊!
一旦我做出了一些选择,保时捷也——以一种显然是瞄准客户腰包的方式——提出了无限多的选择建议,将我要买的基本版911的价格直接推到天价。我们通常会发现其实很难花光身上所有的钱,但保时捷的AI导购会协助你达成这一成就的。
希望有一天我真的能在AI的帮助下买到一辆真正性价比够高的车吧!
BY MACK HOGAN